Heb je een nieuwe Philips Hue-lamp die je wilt toevoegen via het serienummer, maar lukt het niet? Dit probleem komt vaker voor dan je denkt. In deze blog leggen we uit waarom je Hue-lamp soms niet gevonden wordt met het serienummer en wat je kunt doen om het probleem op te lossen.
Waarom kan de Hue lamp niet gevonden worden?
Als je een nieuwe Hue-lamp toevoegt aan je Hue Bridge als slimme lamp, kan het soms gebeuren dat deze niet wordt herkend, zelfs als je het serienummer invoert. Dit kan verschillende oorzaken hebben:
| Mogelijke oorzaak | Beschrijving |
|---|---|
| Verkeerd serienummer ingevoerd | Typfouten of verkeerde volgorde kunnen ervoor zorgen dat de lamp niet herkend wordt. |
| Geen stroom naar de lamp | Controleer of de lamp wel goed is aangesloten en stroom krijgt. |
| Te ver van de Hue Bridge | De Hue-lamp moet binnen het Zigbee-bereik van de Bridge zijn (max. 10-20 meter). |
| Interferentie met andere apparaten | Draadloze signalen van routers of andere smart-apparaten kunnen storing veroorzaken. |
| Firmware niet up-to-date | Verouderde firmware kan problemen geven bij het koppelen. |
| Bridge heeft maximaal aantal lampen bereikt | Een Hue Bridge ondersteunt maximaal 50 lampen. Als je dit aantal hebt bereikt, moet je een extra Bridge toevoegen. |
Hoe voeg je een Hue lamp handmatig toe met een serienummer?
Als je Hue-lamp niet automatisch wordt gevonden, kun je deze ook handmatig toevoegen via het serienummer. Volg onderstaande stappen:
- Open de Philips Hue-app op je smartphone.
- Ga naar Instellingen → Lampconfiguratie → Lamp toevoegen.
- Kies voor Serienummer invoeren.
- Voer het serienummer van de lamp in (meestal 6 karakters, te vinden op de lamp zelf of op de verpakking).
- Tik op Zoeken en wacht tot de lamp gevonden is.
✅ Tip: Zorg dat de lamp aanstaat tijdens het koppelen.
Problemen oplossen: Hue lamp niet gevonden
Als het niet lukt om de lamp te vinden, probeer dan de volgende oplossingen:
🔄 1. Reset de Hue lamp
Soms is een reset nodig om de lamp weer vindbaar te maken. Dit doe je als volgt:
- Schakel de lamp 5 keer snel achter elkaar uit en aan.
- De lamp knippert kort en gaat dan terug naar de fabrieksinstellingen.
Heb je een Hue Dimmer Switch? Dan kun je deze ook gebruiken:
- Houd de aan- en uitknop tegelijk ingedrukt tot de lamp knippert.
- De lamp is nu gereset en klaar om opnieuw gekoppeld te worden.
📶 2. Controleer de afstand tot de Hue Bridge
Als de lamp te ver weg is van de Hue Bridge, kan het signaal niet sterk genoeg zijn. Verplaats de lamp tijdelijk dichterbij om te koppelen.
✅ Tip: Een slimme stekker of extra Hue-lamp kan als Zigbee-versterker werken en het bereik vergroten.
🔌 3. Controleer of de lamp stroom krijgt
Het klinkt simpel, maar controleer of de lamp daadwerkelijk stroom krijgt. Probeer een andere lamp op dezelfde fitting om dit uit te sluiten.
🌐 4. Controleer de firmware van de Hue Bridge
Als je firmware verouderd is, kan dit verbindingsproblemen veroorzaken. Ga in de Hue-app naar Instellingen → Software-update en zorg dat alles up-to-date is.
🔄 5. Verwijder oude lampen uit de Bridge
Heb je al 50 lampen gekoppeld? Dan ondersteunt de Bridge geen nieuwe lampen meer. Verwijder ongebruikte lampen of voeg een extra Bridge toe.
Veelgestelde vragen
| Vraag | Antwoord |
|---|---|
| Wat moet ik doen als de lamp nog steeds niet gevonden wordt? | Reset de lamp en probeer het opnieuw, eventueel dichter bij de Bridge. |
| Moet de lamp altijd aanstaan bij het koppelen? | Ja, de lamp moet branden om gekoppeld te worden. |
| Kan ik een Hue-lamp toevoegen zonder serienummer? | Ja, via de Hue-app kan de lamp vaak automatisch gevonden worden. |
| Wat als de Hue Bridge vol is? | Je kunt een tweede Bridge toevoegen voor meer lampen. |
| Is het serienummer hoofdlettergevoelig? | Nee, maar het moet wel exact overeenkomen met de lamp. |
Kan Hue lamp niet vinden met serienummer
Als je Hue-lamp niet gevonden wordt bij het invoeren van het serienummer, zijn er verschillende oorzaken en oplossingen. Controleer of het serienummer correct is ingevoerd, of de lamp stroom krijgt, en of de afstand tot de Hue Bridge niet te groot is.
Heb je al deze stappen doorlopen en werkt het nog steeds niet? Dan kan het helpen om de lamp te resetten of de firmware bij te werken. Op deze manier haal je het maximale uit je slimme Philips Hue-verlichting! 💡📲
Een aantal jaren geleden gestart met Philips Hue om mijn huis smart te maken. Daar kwam een deurbel bij, sensoren, stekkers, etc. Met Smarthomegids.nl wil ik je helpen ook te starten met je huis slim maken en zo zelf ook continue te blijven zoeken naar nieuwe smart home toepassingen!